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Caso de estudio: Sentient jet

Página web de Sentinent Jet

Fundada en 1999 en Boston. Lider de aviación privada en EEUU. Modelo de negocio con membresía.

Alquila todos los viones y tiene tarífas entre un 20% y 30% más bajas.

Ya es considerada como el Uber de los aviones.

Historia.

1998 en Hingham Massachusetts bajo el nmbre de Ebiz Jets.

Fundadores Paul A. Svensen y Jeff creed. Observaron la fragmentación del servicio de los Jet privados.

Vieron la oportunidad de ofrecer algo nuevo a lo que pedía el mercado y disrumpieron con su modelo de negocio.

El modelo de negocio se centra en alquilar los aviones.

Más que una aerolínea es un intermediario.

La manera de comunicarse con los clientes y fuente de ingresos es a través de una tarjeta de membresía.

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Las aerolínes principales ofrecen el aterrizaje en unos 500 aeropuertos aunque se suelen quedar en los 70 más comunes. Sensines Jet al trabajar con aviones más pequeños puede ofrecer el aterrizaje en más d e 5000 aeropuertos.

Más altos estándares de calidad y seguridad de la industria.

Sus relaciones con pilotos y proveedores de aviones. Aun assí la mayoría de estos se qeudaban fuera de los estandares de sensinet jet.

Menos de un 25% de los pilotos y aviones que se presentaban se quedaban fuera debido a los altos estándares de calidad.

Eso permitió que los clientes confiaran más y la cartera de clientes aumentara considerablemente.

2004 + 1700 miembros.

La crisis financiera favoreció a Sentinet debido su modelo de negocio y a la propuesta de mantener unos precios muy competitivos.

En 2012 fue adquirida por Directional Aviation Capital.

Una empresa de inversión privada con largo recorrido y larg experiencia.

Para usuarios que acumulan más de 400 horas de vuelo anuales lo más rentable es tener un avión en propiedad.

Para los usuarios que están entre 50 y 400 horas de vuelo anuales lo mejor es una propiedad fraccional de un aeronave.

Y para los que vuelan menos de 50 horas anuales lo más rentable es rentar un charter.

Competencia

Sentient jet fue pionera en este programa y como funciona rápido la competencia ha copiado y creado sus propios modelos.

La mayoría de tarjetas ofrecidas en programas de membresía tienen un valor de entre 50.000$ y 250.000$.

El precio del vuelo por hora varía según el modelo.

También se puede comprar horas de vuelo para un modelo de avión en concreto.

Evolución de la empresa.

en 2015 Sentien Jet genero más de 225M$ dolares en venta.sEn total había comprado un total de 50.000 horas de vuelo a sus socios operadores.

En este sector los clientes son muy exigentes con el servicio. La buena atención se sentinet y su capacidad para darles lo que pedían ha conseguido que sentinet llegue a una retención del 85%.

La nueva economía del intercambio.

O economía colaboratíva.

Sensinet se fijó en Uber como referente para sus servicios.

Otro jugador estrella de esta economía es AIRBNB

Por último aparece onefinestay. Un servicio similar al de Airbnb exclusivamente dedicado al sector del lujo.

El futuro de Sentient Jets

Oportunidades de expansión.

  1. Expansión geográfica.
  2. Diversificación de la oferta de productos y servicios.
  3. Crecer mediante adquisiciones.
  4. Inventar un nuevo modelo de negocio.

Lecciones avanzadas.

  1. Aunque estés en lo más alto nunca te relajes.

El equipo desde el principio del negocio a estado innovando y siempre está pensando como seguir en pie gracias a ventajas en el modelo de negocio.

2. Conoce bien a tu público objetivo.

3. Exprime al máximo las fortalezas de tu negocio.

Todo lo que inviertes en estás áreas se traduce en las mejores fortalezas fortalecidas.

Conclusión personal

Estos casos de estudio que llevo estudiando desde hace unos meses me parecen una tremenda herramienta para aprender como funcionan los negocios en la actualidad. Son empresas modernas y selectas de diferentes áreas.

Me gusta mucho también que tratando con conceptos abarcados estos no entran en una excesiva complejidad.

Durante los meses que llevo consumiendo este contenio he podido sentir como mi habilidad para leer negocios ha aumentado y está adquiriendo procesos automáticos. Estoy seguro que de seguir así y pasar de nuevo por los casos de estudio el retorno de la inversión va a ser muy muy muy elevado. Nunca dejéis de entrenar vuestro cerebro.

Análisis

Continuaré en otro momento con el análisis.

Alex Frago

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